OAネットチェアに関する重要なお知らせ

公開日：2022年10月17日

更新日：2022年10月25日

お客様各位

OAネットチェアに関する重要なお知らせ

 

平素より弊社商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度は弊社が販売しております下記の対象商品において、強度が不足している脚部部品が一部混入している可能性があることが判明いたしました。

万一、ご使用中に当該脚部が破損いたしますと、転倒事故等につながるおそれがございますので、大変恐縮ではございますが、下記の対象ロット番号の商品をご使用中又はお持ちのお客様におかれましては、専用受付フォームにてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。弊社より脚部の強度を改善した商品（組立完成品）をお送りさせていただき、お手元の商品と交換させていただきたく存じます。

お客様には大変ご迷惑・ご面倒をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう更なる品質改善に努めてまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2022年10月25日更新
対象ロット番号の追加を致しております。
お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、再度、お手元の商品が対象ロット番号に含まれていないか
ご確認いただき、対象ロット番号に含まれた場合には、下記受付フォームにてご連絡をお願いいたします。

 

ナカバヤシ株式会社

 

1.対象製品

対象商品	OAネットチェア	OAネットチェア 肘付き
対象品番	CNN-002D (Z0615)	CNN-003D (Z0616)
商品画像
製造ロット	210705 220105 210720 220120 210730 220125 210810 220305 210825 220415 210830 220505 210910 220605 ※210915 220610 210930 220615 211105   211210	210705 220105 210805 220120 210825 220125 210910 220305 210915 220415 210930 220505 211105 220605 211210 220610   220615

※は公開後、2022年10月25日更新時に追加したロット番号です。

上記以外の製造ロットにつきましては対象外です。

 

2.対象商品のロット番号確認方法

← 下記の表は左右にスライドできます。 →

 

3. お申し出方法について

 

お申し出先

専用受付フォーム	受付フォームはこちら
よくある質問	よくある質問はこちら
	ネットチェア受付係 フリーコール : 0120-935-608 （受付時間 午前10時～12時、午後1時～4時（※土・日・祝祭日を除く）） ※上記窓口にてご提供いただくお客様の個人情報は、本件のみに使用し、 その他目的には一切使用いたしません。

お申し出後の流れ

お申し出時にご記入いただきました交換希望日に合わせて、弊社から交換商品を発送いたします。
お届けの際にお手元の商品と引き換え交換となりますので、お手元の商品を配送業者にお渡しください。

※なお、できるかぎりお申し出時の交換希望日に沿うようにいたしますが、希望日が集中いたしますとご変更をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

 

 

○ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。